同心战「疫」共盼春来——西安凤栖园全力以赴抗击疫情纪实

2021年12月，新冠疫情来势汹汹，打破了千年古城往日的宁静，拉响疫情防控的警报，西安被迫按下“暂停键”，鏖战，向疫情全面开战！

一场没有硝烟的战争无声地打响。西安凤栖园全面落实省、市和区委关于抗击疫情工作具体部署，凝心聚力、缜密布局、层层落实。全园立刻启动应急方案，闻令而动全力应战，党员职工奋战三十多个日日夜夜，用坚韧、责任与担当坚守在疫情防控第一线。

一、紧抓责任落实 扎紧防控篱笆

面对继武汉后病例最多规模最大的一次本土疫情的严峻形势，西安凤栖园领导高度重视、果断决策，第一时间组织召开专题会议，研究疫情防控，认真落实各级政府抗疫决策部署，严格按照市区民政部门的要求，制定并启动应急预案，开展全员核酸，严控严防严管，切实提升疫情防控能力。

疫情发生以来，西安凤栖园勇担使命，冲在一线，全力以赴筑起人民群众生命健康的守护墙。保安服务部严格按照防疫卡点的操作流程，认真查看出入证、对所经车辆、人员进行体温检测和行程码、健康码、核酸报告的查验，确保“不漏一车、不落一人”。党员和职工义无反顾，主动应战，组成志愿者服务队深入留公村，积极参与村里维护秩序、防控宣传、卡点值守、人员排查等工作，构筑群防群治的严密防线。

二、牢记为民宗旨 主动服务客户

殡葬行业牵扯到千家万户，面对的是特殊群体，为了满足群众疫情期间送别亲人的刚性需求，西安凤栖园在确保防疫安全的基础上，创新开展代客祭祀、在线祭扫等服务，满足群众追忆逝者、送别亲人的情感需求，减少不能亲自来园祭祀的遗憾和心结，目前已开展代客祭祀40多次，并每次把祭扫过程录成视频，通过微信发到客户手机上，用最温情，最真诚的服务把客户的思念和情感传递给了亲人，得到了群众的广泛认可与好评。

岗位就是战场，坚守就是服务。自疫情发生以来，园区许多员工一直奋战在服务一线，他们也知道人员接触有风险，但他们更明白“职责所在”。他们在接待大厅设立了特殊服务岗，一方面严格控制入园人数，认真落实病毒消杀要求，一方面用专业能力，及时接待骨灰临时寄存的客属，同时，认真办理相关登记，确保票、号、骨灰三统一。他们用敬业精神赢得了尊重，同样也以真情服务得到了群众的点赞。

三、履行社会责任 彰显大爱情怀

一场疫情牵动着所有人的心。在这场突如其来的疫情中，元月3日，西安凤栖园努力践行社会责任与担当，向留公村、鸣犊街道办事处、以及区民政局捐赠8万元现金，为奋战在一线的防疫人员送去最暖心的问候，助力防控阻击战。用实际行动传递着爱和正能量。

公司董事长李兴民表示，一方有难，八方支援，是中华民族的优良传统，作为一个殡葬行业，我们有责任，有义务支持配合党委、政府做好疫情防控工作，努力守护好园区这方健康安全，合力打赢疫情防控阻击战。

当前，西安疫情进入收尾阶段，这是无数抗疫工作者与千万市民共同努力迎来的曙光。西安凤栖园将持续用力，逆行而上、勇当先锋，用实际行动体现了新时代凤栖人的责任担当，为西安疫情防控做出更大的贡献！