客户来园须知

一、来园宾客要牢固树立绿色、文明、健康的现代殡葬理念，破除陈规陋习，严禁封建迷信活动，切实维护平安、文明、稳定、和谐的安葬和祭祀秩序。

二、进入园区，要自觉遵守墓园规定，保护生态环境和墓区整洁，不得乱扔果皮纸屑，不得有意破坏园内植被和景观设施，否则按相关规定予以处罚。

三、订墓、骨灰安放和安葬等业务，到指定接待处联系，在工作人员指引下填写预订单并办理相关手续，以免造成误会；订墓后在规定时间内交完全款，在规定时间内将墓体组装好。

四、墓体设计、碑文撰刻由丧属事先提供选定方案和提供相关资料信息，确认后并随时负责验收和校核，如需更改，应在规定时限内同工作人员联系办理，以免造成不必要失误。

五、墓区祭祀和安葬活动，要自觉服从管理，有序进行，丧属不得随意翻越、横跨、斜靠和踩踏相邻墓体，以免发生不安全事故，造成一切后果，责任自负。

六、严格执行“禁炮”规定，园区内坚持文明祭祀，不放炮，墓前化纸一律实行租桶焚化，焚化时应远离花草树木，严防火灾发生，如因私带鞭炮或因任性不按规定焚化酿成火灾事故，其损失由肇事者全部赔偿。

七、自驾车辆不得进入墓区，要自觉服从管理，到指定车位停放，严禁乱停乱放。人离车时应检查车窗车门是否关锁，否则造成损失由车主负责。

八、集中祭祀期间，应自行安排错峰祭扫，如来园确有老、弱、病、残、孕、行动不便者，可联系门卫免费乘座墓园专车。进入园区要服从指挥，前往墓区，要小心行走，敬老爱幼，互相谦让，互相照顾，不得人为形成拥堵，自觉营造安全、和谐的祭祀环境。

九、重大接待活动，园区专设便民服务站，向来园顾客提供医疗、饮水、油漆、查询、鲜花换烧纸、赠送黄丝带、轮椅助残等免费服务供宾客自行选择。

以上各条望来园宾客能自觉遵守，我园全体工作人员愿同大家一道，自觉践行职业操守，尽心竭力为各界宾客提供优质服务，共同努力营造美好的祭祀环境。

谢谢合作！

凤栖山人文纪念园